Os SMVC, como serviço público, são pioneiros na certificação dos Sistemas de Gestão da Qualidade, Ambiente e Segurança, tendo obtido em 2023, a renovação da certificação da norma ISO 45001, pela APCER.
No que concerne às normas ISO 9001 e ISO 14001, em 2023, foi realizado o acompanhamento pela mesma entidade.
- ISO 9001:2015 - Sistemas de Gestão da Qualidade
- ISO 45001:2018 - Sistemas de Gestão da Segurança e Saúde no Trabalho
- ISO 14001:2015 - Sistemas de Gestão Ambiental
O sistema de gestão de integrado dos SMVC possui o seguinte âmbito:
- Recolha de Resíduos Urbanos;
- Higiene e Limpeza Pública da Cidade de Viana do Castelo.
As certificações, são ferramentas que permitem melhorar diversos processos, e a qualidade dos serviços prestados, assim como a eficiência operacional e satisfação dos utilizadores. Neste âmbito e honrando um passado com 95 anos os Serviços Municipalizados de Viana do Castelo, procuram num esforço e desafio constante, impulsionar quotidianamente a qualidade de vida e bem-estar dos vianenses.