Todos os anos os SMVC efetuam auscultação da satisfação dos seus clientes internos e externos através do envio de um Inquérito. Os SMVC aderiram ao ECSI Portugal – Índice Nacional de Satisfação do Cliente (ECSI Portugal) em 2009 e 2011, para aferir de forma isenta os níveis de Qualidade dos Serviços Prestados, por via da satisfação do cliente.


Poderá consultar os relatório síntese: